ご予約方法・キャンセル・

変更について

 

 

 

ご入店する時、お子様寝ている遊べないとの理由で時間変更の要求がお断りさせていただきます。

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★ご予約方法★

①お友達と相談の上、来店日、来店時間、人数をお決めください。
１番人気は１０：００～１３：００の時間帯です♪　
平日すいている日が多いです♪
午後１３：００～の回はのんびりしていますので、遊びやすくて実はおススメです♪

②茶ポンポンにお電話ください。　０３ー６３２０ー１８７１
　メールシステムでもＯＫ　
　お急ぎのお客様はお電話をオススメいたします

③予約について
　
　１、ご希望のお日にち

　２、ご希望のお時間　

　３、大人と子供の人数　大人〇名　子供〇名

　４、お子様の年齢　だいたいで結構です。（１歳児３名　２歳児２名　など）

　５、お持込は親子一組￥１５００以上ご注文する場合は無料です。（足りない場合は一組/５００円を頂きます）※離乳食のみ
　
　６、お電話をくれたお客様のお名前、携帯番号、初めてのご来店か？をお伺いします。

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　７、スタッフよりキャンセル、人数変更での注意点を説明させていただきます。

　８、スタッフより最終確認、ご予約のお日にち、お時間、人数の確認を持って予約成立となります。

 

 

 

★全キャンセルについて★

　１、３名までのお客様
　　　全キャンセルは営業日より３日前の２０時が最終受付となります。

　　　３日以内キャンセルする場合は１人/５００円のキャンセル料を頂きます
　　　ご連絡なし・ご予約時間開始からのキャンセルは予約食事料金１００％と席料料金のキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。
　　　

　２、４名以上から（６名まで）のお客様

　　　　６名以上の場合は必ず１週間前にご連絡ください（１週間以内キャンセルする場合は１人/５００円のキャンセル料を頂きます）
　　　全キャンセルは営業日より５日前の２０時が最終受付となります。

　　　５日以内のキャンセルする場合は１人/５００円のキャンセル料を頂きます

　　　※ご注意：大人数予約しても「貸し切り」としてのご利用ができません

　　　貸し切りご利用したい方　必ず電話でご相談下さい　ネット予約承りません
　　　

　　　
 

 

 

★人数変更について★

　１、人数変更は当日のお時間開始までにお電話にてご連絡いただければ無料で変更できます。
　　　お電話でなく、ご来店時の変更はキャンセル料（1人/５００円）が発生いたしますのでご注意ください。

 

 

 

★お時間変更について★

　１、ご予約時間に大幅に遅れる場合はお時間開始までにご連絡いただければ、調整することが可能です。

　２、ご予約時間に大幅に遅れる場合はお時間開始までにご連絡いただけない場合は、自動的にキャンセルになります。

　　（キャンセル料金１００％を頂きます。）

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